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工商银行收不到短信验证码可能有多种原因，以下是一些常见的原因及相应的解决方法。
1、手机网络状况不佳或信号不好：可以尝试更换网络或重启手机，确保手机可以连接到网络并且能够接收短信。
2、预留手机号填写不正确：可以在工商银行手机银行中检查预留手机号是否填写正确，或者去银行柜台查询并修改预留手机号。
3、手机安全软件拦截短信验证码：可以检查手机安全软件的设置，将工商银行短信验证码添加到白名单中，避免被拦截。
4、手机欠费了：及时给手机充值，确保手机能够正常使用。
5、短信内存爆满或区域限制：清理手机短信缓存或尝试关闭短信拦截功能，如果仍然无法接收短信验证码，可以尝试将手机更换区域并重新获取验证码。
6、系统故障或短信扣费问题：如果银行系统出现故障或短信扣费出现问题，也可能导致无法接收短信验证码，在这种情况下，需要联系工商银行客服进行咨询和处理。
如果尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议直接联系工商银行客服寻求帮助，他们会根据你的具体情况给出相应的解决方案。